使用说明
快速了解系统，5分钟上手
打开浏览器，输入网址 https://xiexiusq.cn，进入登录页面。
- 账号：您的手机号（老板/店长在"账号管理"里给您设置的）
- 密码：初始密码一般是 123456，登录后建议修改
登录成功后，您会看到系统的数据看板页面，也就是"首页"。
登录后默认进入的就是数据看板，相当于系统的"总控制台"。
页面上能看到什么？
- 顶部时间筛选：可以切换"今日/本周/本月/全部"，查看不同时段的数据
- 订单流程卡片：待派单、设计中、待下单、待打款、出货/安装中、售后中、本月完成 —— 每个卡片显示当前阶段的订单数量，点击可以直接跳转到对应的客户列表
- AI 运营分析：系统自动分析当前运营状况，提示流程卡点、金额关注、本周动态、运营建议
- 月度业绩：显示本月签单数、签单金额、收款金额、设计师业绩等统计数据
- 销售签单与收款：各导购的业绩排名
- 设计师接单业绩：各设计师的接单数和金额
- 设计师下单到工厂业绩：各设计师下单到工厂的明细
温馨提示：老板/店长每天早上第一件事就是打开这个页面，看一眼就知道今天有哪些订单要处理、有没有卡住的环节。
客户管理是系统的核心页面，分为两个标签页：新建客户（还没下单的意向客户）和 订单跟进（已经签单、正在走流程的客户）。
新建客户标签页：
- 显示所有还没有正式订单的客户
- 点击客户名字可以查看详情、添加跟进记录
- 点击"新建客户"按钮可以录入新客户
订单跟进标签页：
- 显示所有已经签单、正在走流程的客户
- 顶部有阶段筛选：全部、待派单、设计中、待下单、待打款、出货/安装中、售后中
- 点击客户名字可以查看订单详情、操作订单状态
当有新客户进店咨询时，导购/销售需要在这里录入客户信息。
需要填写哪些信息？
- 客户姓名：必填，客户的真实姓名
- 联系电话：必填，客户的手机号
- 房型：必填，如"三室两厅"、"两室一厅"等
- 需求描述：选填，客户想要什么风格、材质、预算等
- 客户意向：选填，如"高意向"、"考虑中"、"低意向"
温馨提示：电话和姓名一定要填对，后续所有订单都靠这个关联。填完点击"保存"，客户就出现在"新建客户"列表里了。
点击客户名字进入详情页，这里可以看到客户的所有信息和订单状态，也是操作订单的地方。
详情页里有什么？
- 客户信息：姓名、电话、房型、创建时间
- 跟进记录：每次和客户沟通后添加的记录，按时间倒序排列
- 订单信息：订单号、当前状态、签单金额、设计师、安装师傅
- 操作按钮：根据当前阶段显示不同的操作，如"转交设计"、"确认打款"、"分配安装师傅"等
- 回退按钮：如果操作错了，老板/店长可以回退到上一阶段
温馨提示：每次和客户通完电话或见面后，都来这里加一条跟进记录，写清楚沟通内容、客户反馈、下一步计划。这样换同事接手时也能快速了解情况。
设计师在这个页面查看自己的设计任务，编辑方案信息。
页面说明：
- 显示所有分配给当前设计师的任务（老板/店长可以看到全部）
- 每个方案卡片显示：方案名称、关联订单号、客户姓名、面积、当前状态
- 点击方案名称进入编辑页面
- 状态标签显示订单当前阶段：待接单、设计中、待下单等
设计师在方案编辑页需要做什么？
- 填写方案名称、房间数量、总面积、成交价
- 写清楚方案描述：风格、材质、颜色、特殊要求等
- 上传 CAD 图纸文件
- 粘贴酷家乐方案链接
- 完成后点击"保存并提交方案"
温馨提示：方案描述写得越详细越好，减少后续和工厂、安装师傅的沟通成本。CAD文件和酷家乐链接一定要上传，这是工厂生产和安装的依据。
安装师傅在这个页面查看分配给自己的安装任务，确认出货日期、记录安装情况。
页面说明：
- 显示所有待安装、进行中的安装单
- 每个安装单显示：客户姓名、地址（如有）、关联订单号、当前状态
- 点击安装单进入详情页
安装师傅在详情页需要做什么？
- 确认预计出货/到货日期
- 货物到齐后点击"确认已到货"
- 安装过程中添加安装反馈记录（拍照、文字描述）
- 安装完成后点击"确认完成安装"
- 如有售后问题，记录售后反馈，处理完点击"售后完成"
温馨提示：安装反馈记录很重要，要写清楚安装情况、客户是否满意、有没有遗留问题。这是后续售后处理的依据。
所有流程走完、标记为"已完结"的订单会自动归档到这里，方便随时查阅。
页面说明：
- 显示所有已完结的订单，按完成时间倒序排列
- 可以搜索客户姓名或订单号快速查找
- 点击订单查看完整信息：客户资料、方案详情、安装记录、售后反馈
- 用于售后查询、业绩统计、客户回访
温馨提示：已完结的订单不能修改，但可以随时查看。如果客户几年后找过来问当初做了什么，来这里一查就知道。
在这里录入和维护合作的家具工厂信息，下单时直接选择，不用每次手动填写。
需要录入哪些信息？
- 工厂名称：必填，如"XX木业"
- 联系人：工厂对接人的姓名
- 联系电话：工厂的电话
- 地址：工厂的具体地址
- 备注：特殊说明，如"专做实木"、"交货快"等
温馨提示：建议把常合作的工厂都录进去，下单时直接选，避免填错电话或地址。可以按工厂特点写备注，方便选择合适的工厂。
系统的消息通知都集中在这里，就像微信的消息列表。有新订单、待接单、紧急事项时会在这里提醒。
常见的消息类型：
- 新订单通知：导购转交设计后，设计师会收到通知
- 待接单提醒：设计师需要在消息中心点击"接单"
- 方案提交通知：设计师提交方案后，相关人员收到通知
- 安装分配通知：分配安装师傅后，师傅收到通知
- 系统公告：管理员发布的重要通知
温馨提示：页面右上角有个铃铛图标，有未读消息时会显示红点。设计师尤其要注意看消息中心，有新订单时第一时间接单。
只有老板和店长能看到这个页面，用来添加、编辑、删除员工账号。
可以做什么？
- 添加员工：点击"添加用户"，填写姓名、手机号、密码、角色
- 编辑信息：点击员工名字，修改姓名、密码、角色
- 删除账号：员工离职后，可以删除账号
- 查看角色：每个员工的角色决定了能看到哪些页面、能做什么操作
角色说明：
- 老板：能看到所有页面，包括管理员面板
- 店长：能看到数据看板、客户管理、账号管理，可以操作订单
- 导购：能看到客户管理，负责录入客户和跟进
- 设计师：能看到方案管理、消息中心，负责出方案
- 安装师傅：能看到安装管理，负责安装和售后
温馨提示：给员工设置角色时要谨慎，角色决定了权限。比如导购不能看到别人的客户，设计师只能看到自己的任务。